7月10日下午，市政府副秘书长周南洋、市长热线办公室主任陈友谊等一行五人到市工商局开展政务热线工作调研。市工商局局长吉振君、办公室主任彭劲松、12315消费者投诉举报科科长许辉英等参加调研工作会议。

　　周南洋副秘书长强调了加大非紧急类热线整合力度，打造全市12345统一政务咨询投诉举报平台的重要性，并介绍了其他省市的先进做法。吉振君局长当场表示坚决支持政务热线整合工作，并提出作为受理量最大的12315消费维权热线，各方在整合前应充分考虑可能出现的问题和困难，积极稳妥地推进整合工作。

　　调研会上，市政府领导听取了市工商局12315基本情况、主要工作成效以及整合意见的工作汇报，对12315取得的成绩给予了高度肯定。随后，双方就政务热线整合工作的相关举措展开了积极讨论。